Стоп паника. Метод осознанного спокойствия для снижения тревожности и повышения эффективности - Жаклин Брасси
В результате можно причинить много боли, навредить отношениям и вызвать разочарование, не говоря уже об упущенных возможностях для роста в условиях стремительно меняющегося мира. Особенно высока цена для руководителей, чьи эмоции и действия отражаются на всей организации.
Но что, если бы мы могли выйти за рамки привычного мышления, проявить любопытство, творческий подход и готовность к сотрудничеству, которых требуют новые обстоятельства? Именно это может дать осознанное спокойствие. Осознанное, потому что оно помогает нам понять, как окружающий мир, в котором мы существуем, так и внутренний – наши мысли, чувства, мировосприятие и убеждения. Увидеть их взаимосвязь и научиться действовать более нейтрально и объективно, с ясным восприятием ситуации. Спокойствие, потому что мы сможем остановиться и выбрать способ реагирования и взаимодействия, не поддавшись эмоциям и не вернувшись к привычным моделям поведения.
Подумайте об айсберге и о том, каким твердым и неподвижным он становится, когда замерзает. Это идеальная метафора для нашего собственного поведения, когда мы испытываем стресс и страх. Подобно замерзшей воде, мы буквально скованы перед возникшей проблемой: не можем учиться, открываться новым идеям, мыслить творчески и пробовать нестандартные подходы. Вместо этого снова виним людей или обстоятельства, отстраняемся или опускаем руки. Мы оказываемся в ловушке собственного айсберга, словно замороженное внутри доисторическое животное, не способное адаптироваться к новой реальности. Увы, Джефф – это и есть то самое ископаемое, застрявшее в прошлом: он продолжает действовать по инерции.
Но когда мы знаем о скрытом айсберге, то можем растопить его, чтобы он стал жидким и податливым как вода. В этом подвижном состоянии мы способны объективнее оценивать внешние условия, осознавать связанные с ними чувства, понимать, что от нас требуется, находить альтернативные реакции и инновационные решения, учиться новому, совместно создавать и меняться, чтобы адаптироваться по мере необходимости. Это не означает, что мы избежим трудностей, стресса или негативных эмоций. Не всегда возможно изменить внешние условия, но осознанное спокойствие позволяет выбирать реакцию на них.
ДВОЙНАЯ ОСОЗНАННОСТЬ
Кому из нас не хотелось бы вернуться в прошлое и посмотреть, как изменилась бы жизнь, поступи мы иначе в решающий момент? К счастью для Джеффа, мы можем сделать это в книге. Давайте посмотрим, как бы закончилась эта история для него, компании и команды, если бы он подошел к решению проблем с осознанным спокойствием.
Джефф–2 (назовем его так) оказывается в точно такой же ситуации. Компания страдает из-за быстрых изменений в отрасли, и Джефф–2 ощущает сильное давление. Начальница вызывает его к себе и спрашивает: «И как же нам поднять этот показатель до нужной отметки?»
На этот раз вместо стандартного плана Джефф–2 делает вдох и всего за пару секунд сканирует свое тело, мысли, чувства и эмоции. Как будто он смотрит на себя со стороны. Максимально объективно и непредвзято следит за внутренним миром – физическими ощущениями, эмоциями и мыслями.
Простыми словами это можно описать как отстранение от чувств и мыслей, а не отождествление с ними. Когда мы привязаны к собственным переживаниям, есть только один «я»: я-переживающий какой-то опыт и я-наблюдающий за процессом – один и тот же человек. Например, отождествляя себя с эмоциями, не просто испытываем чувство некомпетентности – мы становимся некомпетентными. Уже не просто думаем, что можем подвести начальника – мы воспринимаем себя как работника, уже подводящего его.
Однако, когда отстраняемся от переживаний, мы можем понаблюдать за процессом и проанализировать свои чувства и мысли. Негативные и травмирующие суждения, сильные эмоции не пропадут, но мы можем замечать и принимать их, не сливаясь с ними. В таком случае лишь переживаем неудачу вместо того, чтобы быть неудачниками. Мы испытываем злость, но не становимся злодеями. Пока часть нас самих может быть беспристрастным наблюдателем, мы в состоянии выбирать реакцию, вместо того чтобы полностью отождествлять себя с эмоциями и поддаваться привычным паттернам поведения.
Первый шаг к отстранению – практика двойной осознанности, или интегрированного осознания внешнего контекста и внутреннего состояния, а также их взаимосвязи. Благодаря ей мы сможем действовать целенаправленно, независимо от происходящего вокруг. Умение использовать навык двойной осознанности в меняющихся и сложных условиях – это первый шаг к мастерству в лидерстве, спорте и других сферах человеческой деятельности.
Джефф–2 неплохо справляется с двойной осознанностью. Он понимает, что новую проблему нельзя решить по-старому. Отстраненно наблюдая за собой, замечает вспотевшие ладони и учащенное дыхание. Он слышит крик внутреннего голоса: «Я не знаю!» Его наполняют чувства неуверенности, страха, отчаяния. Ему очень хочется пообещать Дженис обо всем позаботиться и скорее закончить разговор. Джефф–2 также знает, что плохо выспался, и поэтому особенно уязвим перед сильными эмоциями. Так что он не торопится реагировать и берет паузу. Замечает, как с трудом контролирует себя и беспокоится о том, что не справляется с поставленной задачей, подводя себя и начальницу.
Прежде чем действовать, Джефф–2 старается принять реальную ситуацию и свои чувства такими, какие они есть, без осуждения или попыток их изменить. Он также анализирует, как обстоятельства влияют на его внутреннее состояние и как его собственные переживания могут отражаться на Дженис, и, следовательно, сказываться на общей ситуации. И за эту короткую паузу находится альтернативный ответ.
В отличие от первого, второй Джефф выигрывает время, прежде чем дать ответ, о котором он может потом пожалеть. «Могу я ответить на этот вопрос позже?» – спрашивает он Дженис. «Прямо сейчас многое меняется, как в нашей цепочке поставок, так и в целой отрасли, и мы пока не справляемся. Я не могу обещать, что мы достигнем заданной планки, но посмотрю, что можно сделать, и вернусь с предложениями».
Джеффу–2 требуется некоторое время, чтобы вынести огорченное выражение лица начальницы. Он думает, в нем разочарованы, но также понимает, что, возможно, проецирует на начальницу свои собственные переживания. Она вполне может быть расстроена из-за сложившейся ситуации, а не из-за Джеффа. Он никогда раньше не говорил так прямо и откровенно о возможной неудаче и хочет снять напряжение. Зная, что Дженис может эмоционально отреагировать на снижение показателей продаж.
– Представляю, как ты волнуешься. Я тоже переживаю. Со многим мы столкнулись впервые. Но уверен, что вместе с командой мы сможем определить первостепенные задачи и найти решения, которые помогут двигаться в правильном направлении.
Кажется, что Джефф–2 легко изменил привычную тактику и нашел подходящий ответ. Но на самом
