Н. Воеводина - Бенчмаркинг – инструмент развития конкурентных преимуществ

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 62

За формирование стратегических возможностей компании отвечает система стратегического управления. Сначала нужно раскрыть междисциплинарный характер стратегического управления возможностями компании на рынке, затем – основные принципы системной организации стратегического управления. Последним шагом будет определение содержания, целей, основных задач и функционально-элементной структуры данной системы.

Выделяют пять уровней методологических знаний, образующих методологию стратегического управления рыночными возможностями компании:

1) общенаучный уровень. Объясняет принципы, концепции и подходы действия систем различной природы (технических, организационных и др.). На данном уровне происходит формирование системности в сознании исследователя. Системный подход в данном случае – это инструмент, раскрывающий суть явлений и способ их изучения;

2) уровень, включающий в себя знания, помогающие понять закономерность функционирования и развития организационных систем;

3) уровень, включающий в себя знания о законах, принципах и методах управления, существующих в социально-экономических системах. Сюда входят теория управления, общий менеджмент, исследование систем управления и т. д.;

4) уровень методологии наук, занимающихся исследованием отдельных линий в управлении рыночными возможностями компании. Сюда входят функциональный менеджмент, маркетинг, управление качеством, управление рисками, управление инновациями, теория конкурентных преимуществ и т. д.;

5) уровень теории и методов стратегического управления рыночными возможностями компании. На данном этапе рассматривается системная организация управления возможностями компании; ведется поиск законов и принципов управления, формирования целей, функций и структуры системы управления; определяются взаимодействие элементов системы управления, ранжирование и установление взаимосвязей влияющих факторов, происходит прогнозирование тенденций развития системы, моделирование процессов и методов управления; ведется разработка планов по сохранению (укреплению) конкурентных преимуществ и т. д. Система стратегического совершенства заключается в стратегическом управлении рыночными возможностями, представляет собой элементы (организационной структуры, функций, целей и т. д.), связанные и взаимодействующие между собой для выработки стратегии подсистем управления, позволяющие развивать и укреплять конкурентные преимущества компании в соответствии с требованием рынка. Система служит одной из составляющих комплексной системы управления компанией. При ее создании и функционировании действуют основные законы управления, выступающие в качестве условия самоорганизации систем и отражающие степень познания процессов и связей функционирования.

Цель системы стратегического совершенства – создание подходящих условий для роста компании и возрастание ее стоимости, возможных при эффективном использовании конкурентных преимуществ, выработанных на основе проведения бенчмаркинговых исследований.

При подходе к стратегическому планированию будущего компании ведется поиск и выбирается та модель функционирования объекта управления, которая способствовала бы обеспечению высокого уровня конкурентоспособности компании, не выходя за рамки намеченной стратегической позиции. Главное условие – достичь равновесного состояния между внутренней и внешней составляющими рыночных возможностей организации. Если соответствие будет нарушено, то получение ожидаемого результата невозможно. Доверие потребителей к компаниипроизводителю (торговой марке) может упасть, следовательно, компания понесет потери материального характера. На практике необходимое соответствие достигается путем изменения режимов деятельности компании и ее подсистем (т. е. адаптацией), изменением структуры стратегических ресурсов (конфигурации) объекта управления. Для достижения результата стратегического соответствия используются следующие методы: корректировка целей компании, осуществление диверсификации и т. п.

Имея многофункциональный характер, система стратегического управления ставит перед собой задачу принятия комплексных мер для создания конкурентных преимуществ. Интегрирующая роль стратегического управления – это осуществление деятельности по управлению персоналом, разработке инноваций, финансовому планированию и т. д.

Стратегическое планирование позволяет не только выработать стратегические ориентации компании, но и определиться с путем укрепления на рынке и найти способы развития ее потенциала – создание конкурентных преимуществ. Цель, которая ставится перед стратегическим планированием, затем трансформируется в систему стратегических целей и задач, методы достижения которых обретают форму стратегий. Цель стратегической организации – формирование структуры объекта стратегического управления, создание адаптационных механизмов к изменениям внешней среды (т. е. с помощью каких способов компания будет устанавливать связь с внешней средой).

Стратегическая координация отвечает за обеспечение непрерывности функционирования объекта и субъекта управления.

Стратегическая мотивация действует побуждающе на компании-партнеры, на сотрудников компании, являясь хорошим подспорьем в достижении должного эффекта. При мотивации внешних партнеров для них создаются возможности, позволяющие иметь некое конкурентное ценовое преимущество, создать временную монополию на рынке и дифференцировать продукцию.

При стратегическом контроле проводятся диагностика и оценка степени реализации стратегий и достигнутых во внутренней и внешней средах результатов. В случае, если запланированный уровень эффективности не достигнут, то возникает необходимость разработки и применения специальных корректировочных мер.

Типовая последовательность этапов процесса стратегического управления в компании состоит из стратегического анализа, определения и постановки целей и задач, формирования стратегических альтернатив и выбора подходящей стратегии (планирования деятельности по достижению целей), реализации стратегии (детальной проработки и осуществления деятельности), контроля и оценки полученных результатов.

Тип системы управления определяется как свойствами рыночной среды, так и особенностью объекта стратегического управления. Системы стратегического управления подразделяются на три типа.

Тип первый – системы, имеющие слабую степень адаптации к внешней среде. Они используются в изменчивой среде. Механизмы поиска во внешней среде у них развиты плохо.

Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 62